A价值取向型
B复合取向型
C产品取向型
（单选题）
下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确的是（）
答案解析
客服部对销售及售后部门的激励有（）
利用价格折让方法处理客户抱怨时应该注意的是（）
下面不是主要造成客户流失原因的是（）
下面不是预防客户抱怨的关键因素是（）
下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。（）
报价技巧中，价格最小化适合哪种类型的客户？（）
对于已流失的客户，专营店首要工作是（）
客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指（）
