(多选题)
50M以上的高速用户网速不达标可采取的处理方法有()
A关闭电脑上后台运行的视频和下载类软件,清除IE缓存后,使用系统自带的IE浏览器进行测速
B使用windows XP系统电脑测试,或者安装星空极速拨号软件进行拨号测试
C通过PING网管测试是否存在线路丢包,如有丢包,通过测试纤路光衰、检查网线、更换终端、电脑等方式定位具体线路丢包故障点
D检查设备端口和电脑网卡工作模式,一般建议设置为强制全双工模式
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
用户反馈上网网速不达标,选择重点排查注意的地方:()
(单选题)
装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为50M带宽用户,90%达标值是()。
(多选题)
用户反映网速慢,产生网速慢的可能原因()
(多选题)
可能导致用户网速慢的原因有()。
(多选题)
FTTH小区,用户申告网速慢,有可能是()
(简答题)
请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法。
(单选题)
用户不能上网或网速慢,用PC机在设备上拨号看结果如何,如果是“()”就是到BASE不通,找上层数据人员检查数据
(判断题)
如果是网速达不到用户的需求,则需要检查ONU上以及OLT上的配置数据是否有问题,配置没有问题,需要分析是否有丢包情况以及其它未知原因。()
(多选题)
为提高顾客让渡价值,一般可采取的手段包含()