A售票员
B检票员
C乘务员
D行包员
（判断题）
任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。
答案解析
（多选题）
客运站选址，既要考虑自然环境，又要考虑社会条件，主要表现在（）。
（简答题）
行包办理的“五不”指什么？
（单选题）
下列哪类人员不可以优先购票（）。
下列哪类人员不允许乘车（）。
顶班车辆与原班次车型等级不一致，按有关规定办理：先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的，由乘车站负责办理。
行包员得工作标准是什么？
行包运输的工作程序是什么？
行包员的工作程序是什么？
