A职务障碍
B职业障碍
C性格障碍
D心理品质障碍
（单选题）
在交际中很难排除，但对交际的危害性往往最小的心理障碍是（）
答案解析
表现最明显的，但对交际的危害性最小的交际障碍是（）。
（简答题）
如何克服对公众认知过程中的障碍？
（多选题）
交往过程中易于出现的心理障碍为（）。
人际交往中的心理品质障碍主要包括（）。
简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
公共关系人员心理品质障碍主要包括（）。
对组织团体而言最难对付的一类外部公众往往是（）
个体缺乏某种东西时的一种主观状态，我们称之为（）。
