(单选题)
受理故障报修时,故障电压类别分类有()故障。
A高压和低压
B10千伏
C380伏
D220伏
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客户服务中心应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
(简答题)
故障报修的业务内容有哪些?
(简答题)
故障报修稽查的内容有哪些?
(简答题)
对从接到报修到故障修复的时间有何承诺?
(判断题)
接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。
(单选题)
处理故障报修业务时,呼叫中心客服代表询问基本情况,输入客户基本信息,对属于抢修范围内的故障停电,填写故障时间、故障地点、故障范围,进入故障抢修流程,将业务工作单传递给()。
(判断题)
故障处理完后,除了对有必要的报修客户进行回复外,还应有针对性的开展客户满意度调查。
(简答题)
故障报修应注意的事项是什么?
(单选题)
95598故障报修按时到达兑现率应达到()