（简答题）
故障报修应注意的事项是什么？
正确答案
应注意区分故障位于产权分界点的哪一侧，当位于产权分界点客户侧时，不属于供电公司义务抢修范围内，应向客户解释清楚。但为方便客户用电，供电公司应尽量向客户提供力所能及的服务。需要收费服务时，应根据有关规定先行说明。
答案解析
略
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（简答题）
农村低压电力客户服务的故障报修的业务内容是什么？
（单选题）
95598故障报修按时到达兑现率应达到（）
（简答题）
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？
（简答题）
业务受理应注意的事项是什么？
（单选题）
故障报修业务工作单归档保存期应不少于（）年。
（判断题）
接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
（单选题）
客户服务中心应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
（单选题）
受理故障报修时，故障电压类别分类有（）故障。
（简答题）
故障报修的业务内容有哪些？
