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(判断题)

客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    客服部负责人对每个区域客户主任的责任区域每月至少()全面检查一次,对照其《区域客户主任日志》记录,检查区域客户主任的日常巡查工作质量。

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  • (填空题)

    区域客户主任对责任区域重点部位每天巡查一次,每周对责任区域全面巡查一次。重点部位包括但不限于:1、()2、()3、()4、()

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  • (填空题)

    客户服务部门负责人依据工作难度、管理面积、业户数量、人员能力特点等因素,合理制定(),报物业服务中心负责人批准后执行。

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  • (单选题)

    清洁外包服务质量月度考核中如发生扣款情况,除要求外包单位加盖公章确认,需交客户服务部门负责人和()负责人审核。

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  • (填空题)

    某区域客户主任责任区域内共500户业主,该区域客户主任每月至少完成上门家访()户。

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  • (填空题)

    区域客户主任的《电话访问记录》或《家访工作记录表》必须附在当天的()中,交客服部负责人审阅。

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  • (单选题)

    对于长期欠费业户,可以电话联络业主的,区域客户主任()一次或以上电话催促业主缴费,并在《日志》中记录。

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  • (简答题)

    客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次,将巡查情况记录于《区域客户主任工作日志》中,巡查内容侧重于什么?

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  • (单选题)

    有噪音产生的维修作业,不得在()时间段进行。有特殊情况需要连续作业的,必须通知客户服务部门做好受影响业户的解释说明工作。

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