A产品送货服务
B安装调试服务
C维修服务
D无意见调查及反馈记录
（单选题）
客服部工作内容下列不包括（）。
答案解析
在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。
商品包装信息主要不包括以下哪一内容（）
上门服务与鉴定服务是属于（）服务的内容。
服务管理的主要内容是控制服务质量，以此提高（）水平。
（简答题）
商业服务的内容有哪些？
服务管理的主要内容是（）。
有奖销售的优点下列各项不包括（）。
减少收银差异的措施下列不包括（）。
