（单选题）
前厅部通过（）来带动饭店其他各部门的经营活动，同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。
A餐饮销售
B客房销售
C商品销售
D公关销售
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工，因为他们代表的是饭店的形象。
（单选题）
设置前厅部时，应考虑饭店的规模、档次、饭店的经营特点和（）。
（简答题）
简述前厅部在饭店中的地位。
（多选题）
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
（填空题）
酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查，尤其要对（）的客房服务加强检查。
（判断题）
前厅部是饭店综合服务的总枢纽，又是协调客人与外部联系的桥梁。
（判断题）
前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。
（单选题）
（）代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适；突出主打产品客房的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
（判断题）
前厅是宾客在饭店最初接触和最后告别的部门。
