(多选题)
从顾客的角度讲,饭店产品是一段住宿经历,它由三部分构成()。
A物质产品
B感觉上的享受
C顾客主观评价
D心理上的感觉
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
饭店是一种具有综合服务功能的企业,不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要,还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。
(判断题)
饭店产品组合又称为产品搭配,指饭店销售的产品线既产品项目的组合。
(判断题)
客房服务是饭店客房产品的构成要素。
(判断题)
客房是饭店中最主要的产品之一。
(简答题)
饭店产品的基本含义及构成是什么?它具有哪些特点?
(单选题)
饭店拥有几条不同的产品线,指的是() 。
(单选题)
从饭店设备的分类看,饭店的电梯、空气集中处理机、冷库、洗衣机、电视系统属于()。
(单选题)
饭店的整体形象及自己的产品和服务在在公众和目标市场宾客心中的位置,指的是()。
(单选题)
饭店设备从运行开始到由于磨损而需要维修在经济上已不合算为止的时间()。