(简答题)
简述客房清洁卫生的质量标准。
正确答案
客房的清洁卫生质量标准,一般包括两个方面:一是感官标准,即客人和员工凭视觉、嗅觉等感觉器官感受到的标准;而是生化标准,及防止生物、化学及放射性物质
答案解析
略
相似试题
(判断题)
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。
(单选题)
客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。
(填空题)
锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、()方面的标准,是为了保证并统一连锁店的服务质量。
(判断题)
只要做好客房的日常清洁工作,计划卫生可做可不做。
(单选题)
每日由()排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。
(判断题)
在客房清洁保养质量的检查中,领班有权决定客房是否合格。
(多选题)
下列()属于客房清洁质量保证的内容。
(判断题)
所谓的操作标准就是客房部对员工清洁数量的标准。
(简答题)
简述客房清洁作业流程。