（多选题）
按照3Rs营销策略，其中的推荐人策略（referrals）具有如下哪些含义？（）
A创造一些能够引起顾客“话题”的线索
B建立顾客背离研究小组
C奖励保留老顾客的营销人员
D向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务
E加强对推荐人的营销能力
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
按照3Rs营销策略，其中的保留策略（retention）具有如下哪些含义？（）
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（单选题）
企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用，这种策略属于4Ps理论中的（）
（多选题）
按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时应兼顾（）
（单选题）
客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面，其中包括（）。
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饭店业需要对市场营销制定相应策略计划，其中一个原因是（）。
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关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展，是21世纪营销理论的发展趋势。其中，竞争者市场关系营销策略包括（）。
（多选题）
基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。
