（单选题）
有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）
A明确需要
B潜在需要
C明确需求
D潜在需求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。
（单选题）
压力是当一个人认识到当前的需要超出自己或社会所能提供的资源范围的时候所感受的一种（）
（单选题）
（）成交法适合已经动心的客户和准备购买，但又有些犹豫不决的客户。
（判断题）
压力是当一个人认识到当前的需要超出自己或社会所能提供资源范围的时候所感受到的一种状态或体验。
（单选题）
当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）
（单选题）
压力是当一个人认识到当前的需要超出（）所能提供资源范围的时候所感受到一种状态和体验。
（单选题）
SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。
（单选题）
在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。
（判断题）
经常遇到有些由于客户的过失而造成的差错、故障而转嫁给话务员时，要告知用户并非话务员的问题并及时向客户解释问题的原因。
