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(判断题)

发出跨行支付业务查询查复时,经办柜员要根据原始凭证填写查询查复书,经有权人审批后,据此录入,再由授权人员确认后授权发送。

A

B

正确答案

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  • (判断题)

    收到跨行支付查询,经办柜员要与有关原始凭证认真核对,查清原因后及时给予答复。收到查复,要及时与原查询书核对,并进行相应处理。

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  • (简答题)

    5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔,金额1万元,客户称对方急用要求办理加急,5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询,称收款人未收到该笔汇款,经办答复汇款已汇出,5月11日该客户再次来行查询,称收款人仍未收到该笔汇款,经查,经办将此汇款误通过小额支付系统发送,使汇款未能实时到账,收款行于5月10日向该行发出了查询,称收款单位账号与户名不符(原因为发报时将收款人名称输错),由于柜员疏忽未及时接收并回复,造成客户资金没有正常入帐,柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况,但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么?对收到的跨行支付查询应如何处理?

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  • (单选题)

    柜员收到查复时,选择“41016查询单笔查询/查复”交易,用()打印两联“收到查复书”,与原专夹保管的查询书核对无误后,按查复书要求做相应处理,一联查复书作记账凭证或相关票据附件,一联查复书与发出查询书配对后随当日传票装订。

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  • (单选题)

    对于业务状态为“待查复”二代支付系统待处理信息,经办柜员业务查复后,信息状态为()。

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  • (单选题)

    须经各经办行的有权柜员授权的跨行支付业务金额是()

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  • (单选题)

    查询、查复时应根据原始凭证填写和录入查询查复书,经()授权方可发出

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  • (单选题)

    按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求,以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是()。

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  • (多选题)

    柜员发出大额支付业务查询后,应及时通过()交易查询是否收到查复,如收到查复,打印两联“收到查复书”,与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后,根据()要求进行处理。

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  • (单选题)

    汇划来账挂起并发出查询业务,需手工激活时应通过( )查询后激活。该类业务在收到查复时系统自动激活原挂起任务。

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