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(判断题)

隐藏的异议(真实的异议)是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。

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