（多选题）
言行举止文明，使用文明用语是指（）。
A尽量用平缓的语气
B使用如“您好、再见、谢谢”等服务用语
C对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D对待乘客语气冷漠
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
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（多选题）
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（判断题）
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（判断题）
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下列哪些属于交通服务文明用语（）
（单选题）
下列哪些不属于交通服务文明用语（）。
