（简答题）

客人把洗手水喝了如何处理？

正确答案

1.服务员在上手水时应向客人说明，以免误会。
2.如果客人在不知情的情况下喝了，服务员不要立即告诉客人，以免客人难堪，应及时撤下洗手盅。
3.客人喝了之后，有疑问时应委婉地告诉客人，洗手水只是一种茶水，并无毒副作用，请客人不用担心。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
一位非住店客人声称：他的一位债务人目前住在饭店内，他希望帮助查询并告之房号，以便把欠款追回，应如何处理？
答案解析
（简答题）
如何处理已离店客人的信件？
答案解析
（简答题）
客人提出换房时，前台员工应该如何处理？
答案解析
（简答题）
试述前台员工如何处理客人投诉？
答案解析
（简答题）
客人要求打折，如何处理？
答案解析
（简答题）
如何处理向客人索赔事件？
答案解析
（简答题）
客人突发急病昏倒时，你会如何处理？
答案解析
（简答题）
客人直接打总经理投诉如何处理？
答案解析
（简答题）
客人询问服务员时该如何处理？
答案解析

快考试在线搜题