（简答题）
管理者应如何激励员工减轻挫折感，正确处理挫折？
答案解析
如何理解个人信息管理与组织信息管理的关系？
伙伴关系管理（PRM）与顾客关系管理（CRM）有何区别？相互关系如何？
知识管理与知识资本之间的关系如何？
论述企业使命与战略管理的关系如何？
简述如何对企业战略与文化的关系进行管理？
社区管理主体如何与社区建立良好关系？
（单选题）
（）促使企业在管理中重视“人”的因素，关注员工关系的管理。
联系实际谈谈在管理中如何重视人的需要。
