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(多选题)

下列关于严格规范重要岗位和敏感环节工作人员八小时内外行为的说法,正确的有()。

A建立相应的行为失范监察制度

B会计部门应就这些岗位、环节工作人员的买卖股票行为建立内部报告制度

C发现有涉黄、涉赌、涉毒、以及未报告的股票买卖和经商办企业等行为的,要即行调离原岗位,并对其进行审计

D要及时、深入了解情况,对行为失范的员工要及时进行教育,情节严重的,要依法依规严肃处理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    “()”部分主要明确了网点各岗位人员在接待客户方面所应遵循的服务行为,语言规范,投诉流程,以提升网点的服务水平和能力。

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