（1）您好；
（2）请交（缴）通行费；
（3）对不起；（4）请您把车向前（后）移；
（5）请出示您的行驶证（或相关证件）；
（6）请稍候；
（7）请您拿好通行卡（劵）；
（8）请交验通行卡（劵）；
（9）收到您XX元，找您XX元；
（10）谢谢合作；
（11）祝您一路平安；
（10）再见。
（简答题）
收费服务基本文明用语内容是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员形象规范的基本内容是什么？
（单选题）
下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。
（简答题）
简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
（判断题）
收费人员要使用文明用语，杜绝使用服务忌语，严禁发生不文明行为。
（判断题）
收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。
（简答题）
陕西省公路收费标准中收费人员文明用语标准包括什么？
（简答题）
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），便民服务内容是什么？
（填空题）
收费员“三声四心五点”工作法中，“四心”包括文明用语要（）、收费发卡要（）、回答询问要（）和微笑服务要（）
（简答题）
收费人员文明服务守则是什么？
