（简答题）

倾听口语的作用、要求与技巧有哪些？

正确答案

作用：
（1）倾听是建立与协调关系的重要途径；
（2）倾听是获取和反馈信息的主要手段。
要求：
（1）要听清听懂；
（2）边听边整理；
（3）边听边分析；
（4）边听边记忆；
（5）养成好习惯。
技巧：
（1）全神贯注；
（2）积极参与；
（3）排除干扰；
（4）揣摩推测。

答案解析

略

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