(填空题)
餐厅领班的直属领导是,其下属有()、()、()和酒水员。
正确答案
餐厅经理、迎宾员、服务员、传菜员。
答案解析
略
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(单选题)
餐饮部每个工作人员都应了解本部门各岗位工作人员的组织关系,餐厅领班的直属领导是()。
(判断题)
在一家大中型的饭店餐厅经理的直属领导是饭店副总经理或总经理。()
(单选题)
餐厅前台领班的报告上级是()。
(多选题)
属于餐厅领班工作职责的是()。
(单选题)
餐厅前台领班的职责有()。
(判断题)
餐厅前台领班需要负责汇总值台员宴会酒水的人均销售。
(简答题)
客人投诉菜肴太淡了,作为餐厅领班你如何处理投诉?
(单选题)
一个150座位的餐厅,淡季(off-season)上座率58.2%,旺季上座率96.8%,平季上座率78.4%。如果桌面服务员每人管20位客人,传菜每人管50位客人,酒水和领班员3人/班,平均班次1.5,出勤率98.5%,一周5个工作日。则餐厅定员为()人
(判断题)
领导者不其下属之间具有相互的影响力,不仅领导者具有对其下属的影响力,下属也具有对领导的影响力。