（简答题）
请问怎么发送集团短信？
答案解析
发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？
集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？
请问集团短信业务怎么收费？
请问集团短信业务是否需要申请？
（单选题）
集团客户根据集团客户的影响力分为7类集团，以下哪类集团不属于7类集团中一种？（）
（判断题）
投诉是指客户向集团公司提出投诉或来访，由集团公司受理并处理的行为。
（多选题）
聚类集团包含哪些客户（）？
（填空题）
营业厅主要面向（），同时为集团客户提供服务。
