(单选题)
要建立稳定的客户关系,必须完成的四项关键任务是()
A了解、互动、区分、调整
B互动、了解、区分、调整
C了解、区分、互动、调整
D了解、区分、互动、调整
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
未考虑与各类供应商建立长期、稳定的供需关系是()不合理的表现。
(单选题)
从事配送业务的企业,与上家(生产、加工企业)建立广泛的代理或买断关系,与下家(零售店铺)形成较稳定的契约关系,通常会选用()。
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客户服务审计的四个阶段是()。
(判断题)
供应链管理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系,委托这些企业完成一部分业务工作,自己则集中精力和各种资源,做好本企业的工作。
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确定客户服务战略的四种方法是()。
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供应链管理强调的是()与世界上最杰出的企业建立战略合作关系,委托这些企业完成一部分业务工作,自己则集中精力和各种资源,来提高本企业的竞争能力。
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DCA环节的四个阶段揭示了()必须遵循的基本规律。
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建立了配送中心机构,配备了员工以后,关键的管理活动就是组织()作业。