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(简答题)

《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求?

正确答案

长不覆额、侧不掩耳、后不触领。

答案解析

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  • (填空题)

    《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。

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    《供电营业职工文明服务行为规范》规定:柜台服务要做到()

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  • (单选题)

    《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。

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  • (简答题)

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    《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。

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  • (单选题)

    《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()。

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  • (单选题)

    《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()的良好风尚。

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    《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。

    答案解析

  • (单选题)

    《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗,修饰文雅、且与()相符。

    答案解析

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