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(判断题)

确认预订的方式通常有两种,即口头确认和电话确认。

A

B

正确答案

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答案解析

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    确认预订的方式通常有两种,即口头确认和()。

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    临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点,如届时客人未到,该预订即被取消。

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    客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()

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    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和()管理等。

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    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。

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    公共事业管理问题的提出和确认过程必须通过充分的调查研究。调查研究方法有两大类,即,直接调查法和间接调查法。问卷法是直接调查法的主要方式之一,也称为民意测验,问卷的形式有()。

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