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(多选题)

导游服务质量标准主要有哪些()

A体现游客愿望和保障安全

B安排合理和确保履约

C导游服务到位和导游人员良好的素质

D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费

E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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