（填空题）
从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对（）的感知，客户对（）的感知，对（）比的感知，和对（）之比的感知。
正确答案
总成本；总价值；质量和价格；价格和质量
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值（）相关
（单选题）
对法律风险影响程度进行分析时，以下（）体现农村中小金融机构从"后果的类型"这一角度进行考虑。
（多选题）
客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式，客户对获得价值的满意分为三个层次，他们是（）。
（判断题）
客户对企业产品的感知质量是衡量客户价值的重要标志。
（单选题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。
（判断题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括客户对服务的期望、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。（）
（简答题）
客户价值体现在哪几个方面，企业期望从客户身上达到什么样的目标？
（判断题）
从个人角度来看，职业是谋生手段，是体现个人价值、演绎人生的平台。
（填空题）
客户忠诚对企业的价值主要体现在3个方面，即（）（）（）。
