（单选题）
目前，汽车生产企业的经营模式主要为（）
答案解析
（简答题）
服务理念的主要特点是什么？
售后服务的三大发展趋势有哪些？
（多选题）
售后服务中培养忠诚客户的要素有（）
汽车经纪人的售后服务有哪些？
服务产品的特征有哪些？
SUV车有什么特点？
区分中国汽车经纪人与国外汽车人有什么不同？
