（填空题）
台若遇冲账，需由前厅经理/副理在《冲帐发生表》上逐条写明原因并签名，（）；如日班无冲帐发生则不需打印《冲账发生表》。
正确答案
之后交店长审核签字，单笔冲账超过500元，须由店长的上级主管审批
答案解析
略
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（单选题）
下列不属于前厅经理/副理在6：55AM巡检餐厅时需检查的内容是哪项（）？
（单选题）
前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或参考的培训资料有哪些（）？（1）《运营手册》（2）前台培训教案和学员讲义（3）M-learning网络教学系统（4）《培训指导手册》（5）《运营汇编》（6）公司的新政策、新标准
（填空题）
前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别，（）。
（填空题）
前厅经理/副理的直属上级是运营经理，直属下级是（）。
（填空题）
前厅经理/副理每日工作流程（）
（单选题）
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？
（单选题）
下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时，对审核要点阐述不准确的是哪项（）？
（单选题）
前厅经理/副理的工作内容不包括以下哪项（）？
（单选题）
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
