首页技能鉴定石油石化加油站操作员
(单选题)

关于使用服务用语的表述错误的是()。

A服务用语是营业性工作的基本服务工具

B要使每一句服务用语都发挥出最佳效果

C服务用语和礼貌用语要严格区分,不能混用

D礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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