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(简答题)

请简要叙述上述案例中,项目经理在接到销售部的信息后应如何处理。

正确答案

1.与用户沟通产生《用户需求说明书》完成需求获取。
2.需求分析,为目标系统建立一个概念模型。
3.需求定义,产生《需求规格说明书》。
4.需求验证,使双方对需求达成共识。
5.制定研发计划,指导与执行研发计划。
6.维护对需求的双向跟踪性。
7.跟踪监控计划执行情况。

答案解析

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    论题二:论信息系统项目的沟通管理 在一个信息系统项目中存在多种干系人,他们的关注点和需求各不相同,对承建方项目经理来说,沟通管理尤为重要,项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作,包括做好沟通管理计划,向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效,管理和协调包括客户在内的项目干系人,以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通,以达到事半功倍的效果,从而为项目的成功创造良好的环境。 请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述: 1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作 2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用 3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作,详细论述在项目中如何做好沟通管理

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    论项目的沟通管理 沟通管理是项目管理的重要方面,统计表明沟通管理的成败直接关系到 IT 项目的成败。 项目的沟通管理,应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。 项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通,甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时,项目的沟通管理尤为关键。 请围绕“项目的沟通管理”为论题,分别从以下几个方面进行论述: 1.简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。 2.请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。 3.简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题,对这些问题你是如何解决的。

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    论项目的整体管理 项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理的任务之一就是要决定在什么时间做哪些工作,并协调各项工作以达到项目的目标。 项目经理或其所在的组织通常会将项目分成几个阶段,以增强对项目的管理控制并建立起项目与组织的持续运营工作之间的联系。 请围绕“项目的整体管理”论题,分别从以下三个方面进行论述: 1.简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。 2.针对下列主题,请结合项目管理实际情况论述你是如何进行项目整体管理的。 (1)信息系统项目的阶段如何划分? (2)每个阶段应完成哪些工作? (3)每个阶段应提交哪些交付物? (4)每个阶段都有哪些种类的人员参与? (5)该项目实施阶段有哪些过程? 3. 结合大型项目管理的特点简要叙述你管理大型项目的经验体会。

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