向乘客解释说明地铁规定每位乘客可以携带一名1.1米以下儿童免费乘车：“先生/女士：您的孩子超高了，请您给孩子买一张车票。”
处理这类问题过程中，在注意说好第一句话的同时，也要说好最后一句话，禁止对乘客有讥骂、推、拉、拽行为，避免发生纠纷。
（简答题）
乘客携带超高儿童进站时是怎样处理的？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
携带禁带物品的乘客进站时是怎样处理的？
（简答题）
乘客携带超大物品，不购买行李票进站时是怎样处理的？
（填空题）
严禁乘客携带（）、易爆、（）、（）物品进站上车。
（填空题）
严禁乘客携带（）、（）、（）、（）物品进站上车。
（简答题）
乘客进站乘车携带的物品体积、重量等有何限制？
（单选题）
乘客进站可免费携带的物品重量、长度、体积不得超过以下哪一项？（）
（填空题）
每名乘客可免费携带一名身高（）米以下的儿童乘车，超过一名的应按超过人数购票；乘客携带的物品，总重量、长度、体积分别不得超过（）、（）、（）。
（填空题）
身高（）的儿童必须购票乘车，每名乘客可以免费携带一行身高（）的儿童乘车，超过一名的应按超过的人数购票。
（简答题）
乘客问询的处理规定是怎样的？
