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(简答题)

当全线自动售检票设备瘫痪,进出站闸机全部不能通行,非接触式IC卡无法使用时厅巡员应该怎么办?

正确答案

出口厅巡员用手持验票机对出站乘客持有的IC卡进行验票,对照票价表判断乘客是否超程,未超程就收回此票让乘客出站,若超程或票卡不能识别就让乘客到票亭补票和进行异常卡处理(此时已无法使用BOM机);
对乘客持有的应急票,从车票上的站名章判断乘客入站地点,对照票价表判断乘客是否超程,未超程就收回应急票让乘客出站,将应急票放入手提式钱箱中,若超程就让乘客到票亭补票。

答案解析

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