（简答题）

接收传真服务的规程和要求是什么？

正确答案

（1）收到传真来电后，立即进行核实，包括客人的姓名、房号、付款方式等内容，并将接收“OK”报告单与来件放在一起。
（2）填写“商务中心传真来电接收统计登记表”。
（3）电话通知客人有传真来件，并告诉客人行李员会很快将传真件送到房间。
（4）如客人不在房间，立即填写留言单，并由行李员送入客房。
（5）遇到疑难传真来件时，应及时向大堂副理请示汇报。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
发送传真服务的规程和要求是什么？
答案解析
（简答题）
商务中心收费管理的规程和要求是什么？
答案解析
（简答题）
前厅部员工的必备素质和要求是什么？
答案解析
（简答题）
请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？
答案解析
（单选题）
商务中心接收传真来件后，服务员应（）。
答案解析
（多选题）
前厅帐务处理的方法和要求是（）
答案解析
（简答题）
总机叫醒服务的程序及要求是什么？
答案解析
（简答题）
接待访客查询的服务要求是什么？
答案解析
（简答题）
话务服务的基本要求是什么？
答案解析