A帐户清楚
B延迟办理
C转帐迅速
D记帐准确
（简答题）
前厅部员工的必备素质和要求是什么？
答案解析
请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？
发送传真服务的规程和要求是什么？
接收传真服务的规程和要求是什么？
商务中心收费管理的规程和要求是什么？
前厅色彩的基本要求是什么？
前厅部人员的基本素质的要求是什么？
前厅接待抵店服务的基本要求是什么？
（判断题）
前台收银处的主要特点是处理住客帐务。
