A交通运输业
B商业
C通信业
D金融业
E娱乐和休闲业
（单选题）
以下各项中不属于客户主文件的是（）。
答案解析
以下几种产品服务属于售中服务的是（）。
以下不属于综合虚拟网服务的是（）。
以下不属于集团客户特色服务项目的是（）。
以下哪个服务场所提供的服务属于中接触性服务？（）
（多选题）
服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？
下列服务形式中，属于售后服务的是（）。
在A5事件中，要加快服务小区向目标小区切换，以下说法正确的是：（）。
在A3事件中，要加快服务小区向目标小区切换，以下说法正确的是：（）。
