（填空题）
重要客户指的是对公司在经营、（）、（）上具有某单项或多项（）的零售客户，是除核心客户外需重视并着重维护的客户群体，占本地有效零售客户总数的（）左右。
正确答案
市场营销；市场维护；重要贡献；19%
答案解析
略
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（填空题）
小型客户指的是经营规模（），利润贡献相对较低的客户群体，占本地有效零售客户总数的（）左右。
（填空题）
普通客户指的是客户（）最大，对公司贡献一般的客户群体，占本地有效零售客户总数的（）左右。
（简答题）
卷烟经营中的“六不准”指的是什么？
（单选题）
地市级烟草公司根据市场实际需求，可与零售客户商定月度供货总量。对于经营规模小的客户，应允许其实际购货量在商定总量的（）左右上浮。
（简答题）
客户经理个人形象的六要素指的是什么？
（填空题）
特别客户指的是属于社会（），基于企业的社会责任，需企业给予特殊扶持与（）的群体。
（单选题）
卷烟销售大户是指市（州）公司依据上年度实际销售总量，测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量，以此为基础，超过平均销量（）的零售客户。
（填空题）
按零售客户的经营形式划分客户经营业态为（）。
（单选题）
某客户经营规模为大，是指（）。
