A个人因素
B人际因素
C社会因素
D组织因素
（判断题）
影响集团客户购买行为的因素中，不包括个人因素。
答案解析
影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。
影响电信政企客户购买行为的因素中不包括人际因素。
（多选题）
影响大客户购买决策的主要因素包括（）。
（填空题）
集团客户的购买行为可以分为（）、（）、（）三种类型。
（单选题）
在影响生产者购买行为的诸多因素中，主要的因素是（）
（简答题）
通信集团客户购买行为分哪些阶段？
影响生产者购买行为的诸多因素中，经济环境是最主要的。
影响消费者购买决策的因素不包括（）。
