（单选题）
（）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。
A客户满意度
B客户价值
C客户忠诚度
D客户利润率
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。
（填空题）
旅游产品的自然属性指产品在性能、特点等方面（）以及（）。
（单选题）
（）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
（填空题）
在客户价值的层次模型中，客户对获得价值的满意包含三层，分别是属性满意、（）和目标满意。
（单选题）
客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性（原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧），这属于客户关怀评价的（）。
（单选题）
项目经理正在对产品属性进行测试。项目经理应该是用什么来确认合规性？（）
（单选题）
给定一个点或几何图形，检索出该图形范围内的空间对象以及相应的属性，是（）。
（简答题）
制造产品（有形产品）的质量属性有哪些？
（判断题）
产品价值源自产品内部和产品周围的价值，而这些价值又依次来自产品的设计：特征、属性、性能表现，甚至是产品的定位。
