（简答题）
广播员岗位责任制的主要内容有哪些？
答案解析
广播员应知业务知识有哪些？
广播员班前应作哪些准备工作？
（多选题）
允许在客运站广播的稿件有（）。
候车室服务包括的内容有哪些？
旅客运输途中服务有哪些内容？
在服务工作标准中，服务态度的内容有哪些？
候车室站务人员的主要服务内容有哪些？
岗位服务质量管理知识培训的主要内容有哪些？
