（简答题）

请简述售票作业程序内容？

正确答案

一收：收取乘客购票的票款。
二唱：讲出票款金额，重复乘客要求，如未听清乘客的要求，应主动礼貌地询问。
三操作：正确、迅速地操作：
A.检验钞票真伪，如钞票为伪钞，则要求乘客重新更换钞票；
B.在半自动售票机上选择相应功能键，处理钞票。
四找零：清楚说出找赎金额，将找赎的零钱礼貌地交给乘客。

答案解析

略

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