（多选题）
（）的培训成果是可以衡量的。
A反应
B知识
C行为
D成效
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
人们往往可以用社会物流成本占GDP的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低。
（判断题）
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（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。
（单选题）
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（简答题）
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（单选题）
衡量一个国家物流管理水平的高低的指标是（）。
（简答题）
进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么？
