A对
B错
（判断题）
产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。
答案解析
（填空题）
物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
（多选题）
产品的可得性要考虑的性能指标有（）。
（单选题）
对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。
（），需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。
衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）。
评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。
现代物流信息化的要求包括及时性、灵活性、可得性和精确性。
（）是存货可得性指标。
