（简答题）
公司治理的对象包括哪两个层面？
答案解析
在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？
环境分析的对象包括哪几点？
事业领域的整合包括事业领域的哪两个方面？
在横向层面上，顾客满意包括哪些？
顾客满意理论在纵向层面上包括什么？
公司资金流的运行包括哪三个环节？
按发行对象和上市地点不同，可分为哪几种？
股份结构的设置要涉及哪两个关键成本？
