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(单选题)

首问负责制中,当客户咨询、投诉的问题比较复杂,本部门难以解决而分工又不十分明确时,应()。

A由企业领导亲自协调,并指定相关部门处理

B设法自己解决

C告诉用户不能解决

D委婉劝说用户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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