（单选题）
关于IT服务持续性计划，某个灾难的严重程度取决于（）
A灾难持续的天数
B恢复灾难可用的人员数量
C灾难的类型，如洪水、火灾等
D对客户业务的影响
正确答案
答案解析
略
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某企业针对某项特定的IT服务没有任何持续性计划，下面哪个将是合适的理由？（）
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下面关于IT服务的预算及核算管理表述中哪一项是不正确的？（）
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下面哪些属于可用性管理的首要职责？（） 1.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控 2.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判 3.记录不可用事件的详细情况 4.提出变更以预防有损可用性的故障
（单选题）
下面哪句话最恰当描述了IT服务管理？（）
