1、与上一班当面交接,查看交班记录,了解有关待处理事项。
2、清点各类信用卡数目,核对备用金金额。
3、按照程序做好入住、续房、退房等服务工作。
4、打印欠租报表,根据报表信息进行催租。
5、盘点当班收入及备用金,打印当班营业收入报表。
6、做好交接班准备,将待处理的事项进行文字记录。
(简答题)
收银早班工作程序是什么?
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
酒店收银员的早班是从上午7时开始到下午()结束。
(简答题)
什么是饭店总台收银处的“夜间审核”?
(单选题)
酒店收银员的晚班班次的工作时间是()
(简答题)
支票收银的工作步骤有哪些?
(单选题)
下列哪项不属于收银后的结束工作()
(判断题)
日收银工作可分为营业前的工作、营业中的工作和营业结束后的工作三个阶段。
(单选题)
当操作员审核个人当班日志时,点击()后,系统将结束当前班次并禁止任何收银结账操作,即本班次工作已全部结束。
(简答题)
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 收银员培训的技能成果评估应该包括哪些内容?
(简答题)
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?