A为客人铺路防滑
B为外地客人提供旅游指南
C客人落座后上菜单
D为带行李的客人提取重物。
（单选题）
下列（）做法属于“超前服务”。
答案解析
“先行预计客人需求，超前服务”是服务人员（）素质的最高体现。
下列（）做法属于“个性化服务”。
客房部要大力推介“4R”做法，一下不属于“4R”的是（）。
下列（）做法不符合礼貌待客的要求。
关于卫生用电，下列做法不正确的有（）
下列（）做法不符合良好的卫生操作习惯。
轻托时，下列哪些个做法是不正确的？（）
发现煤（天然）气漏气时，下列（）做法是不允许的
