（多选题）
营销人员应该具备的基本能力有：（）
A挖掘出客户的潜在需求
B针对性的提供解决方案
C成为客户问题的解决者
D帮助客户修理小交换机
E了解客户的欲望
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
优秀的电信营销人员应该具备哪些素质？
（判断题）
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（）是电信营销员应具备的基本素质。
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